F368 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
F368 – Bảo vệ dữ liệu người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Từ công nghệ mã hóa đến chính sách không chia sẻ dữ liệu, đây là những cam kết bảo mật cốt lõi của F368 dành cho người chơi Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do F368 cung cấp, bao gồm website chính thức tại f368.ws, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác dưới thương hiệu F368. Tài liệu này ràng buộc với mọi người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký.
Trong phạm vi chính sách này, một số thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa cụ thể như sau:
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của F368, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.
F368 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (tên ví/ngân hàng) | Hệ thống giao dịch tự động ghi nhận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, tần suất đặt cược, thời gian truy cập | Hệ thống tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Thu thập tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu tương tác hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với CSKH | Ghi nhận trong quá trình hỗ trợ |
F368 không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại) và F368 chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch, không nhận dữ liệu thanh toán thô.
Dữ liệu cá nhân mà F368 thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:
Về tiếp thị: F368 chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào.
F368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có căn cứ hợp pháp rõ ràng:
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
F368 – Nền tảng cá cược trực tuyến bảo mật hàng đầu Việt Nam
Trải nghiệm an toàn và minh bạch cùng F368 mỗi ngày
F368 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, F368 yêu cầu bên nhận tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
F368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng tùy chọn cookie trên website hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ F368.
F368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML và kiểm toán |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu phiên hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ phiên cuối | Giải quyết tranh chấp tiềm ẩn |
| Cookie phân tích & tiếp thị | Tối đa 13 tháng | Phân tích xu hướng theo mùa |
| Log kỹ thuật & bảo mật | 90 ngày | Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình chuẩn của F368.
Là người dùng dịch vụ F368, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@f368.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.
Dịch vụ của F368 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người chơi từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, F368 yêu cầu xác nhận tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để phát hiện các trường hợp khai báo sai tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư nếu có sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ F368, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@f368.ws để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
F368 ủng hộ các công cụ kiểm soát của phụ huynh và khuyến khích gia đình sử dụng phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.
F368 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo theo cách sau:
Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có sẵn tại trang f368.ws/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách F368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 60 ngày và giải thích lý do.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng F368. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để xứng đáng với sự tin tưởng đó thông qua các tiêu chuẩn bảo mật và minh bạch cao nhất.